Antalya Büyüksehir Belediyesi Ulasim A.S. bünyesinde hizmet veren resmi plakali otobüs soförleri, “Öfke ve Öfkeyle Basa Çikma” konusunda hizmet içi egitimden geçiyor.
Halkin sorunsuz bir sekilde ulasim hizmeti alabilmesi noktasinda özveri ile çalisan Antalya Büyüksehir Belediyesi, Ulasim A.S. bünyesindeki resmi plakali otobüs soförlerine yönelik hizmet içi egitimleri araliksiz sürdürüyor. Her gün binlerce Antalyaliyi tasiyan otobüs soförlerine “Öfke ve Öfkeyle Basa Çikma” konusunda egitim verildi. Büyüksehir Belediyesi Toplu Tasima ve Denetim Sube Müdürü Osman Günel, bu tür egitimleri çok önemsediklerini belirterek, vatandas memnuniyeti ve personele daha rahat bir çalisma ortami saglamak adina egitimlere devam edeceklerini söyledi.
ÖFKEYLE BASA ÇIKMA YÖNTEMLERI ANLATILDI
Egitimde Psikolog Sakir Üzülen, otobüs soförlerine öfkenin nedenleri, iç ve dis etkenler, öfke aninda neler yapilmasi gerektigini anlatti. Üzülen, “Öfke aninda kan akimi beyne ve kaslara yönelir, ter bezi faaliyetleri artar. Solunum sayisi ve kan basinci artar. Göz bebekleri büyür. Vücudumuz tepki verir. Stres ve öfkeden korunmaliyiz. Öfkemiz zaman zaman kendi saglimizi da etkiler” dedi.
ZAMAN ZAMAN MIZAHA BASVURUN
Öfke kontrol yöntemlerini de anlatan psikolog Sakir Üzülen, “Öfke aninda düsünme tarzimizi degistirmeliyiz. Kizgin oldugumuz zaman genellikle düsüncelerimiz gerçegi yansitmaktan çok olaylarin abartilmis ve çarpitilmis bir seklini algilar. Zaman zaman mizaha basvurmaliyiz. Problem çözmeye odaklanmaliyiz, iletisim kurmaliyiz” diye konustu. Psikolog Üzülen, otobüs soförlerini de dinleyerek, karsilastiklari durumlari dinledi ve neler yapmalari gerektigini anlatti.