Ulaştırma ve Altyapı Bakanı
Abdulkadir Uraloğlu, 18 Aralık 2008'de Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan
tarafından açılışı gerçekleştirilen e- Devlet Kapısı'nın 22 hizmetle başlayan
yolculuğuna 15’inci yılda 7 bin 651 hizmetle devam ettiğini belirterek, “Yola
çıktığımızda söylediğimiz gibi e-Devlet ile ülkemizde bürokrasi 'tuş' oldu.
Artık vatandaşımız devletle olan işleri için saatlerini hatta günlerini
harcamak yerine her yıl milyonlarca işlemi e-Devlet Kapısı üzerinden saniyeler
içinde yapabiliyor. Türkiye.gov.tr, bugün 1.022 kuruma ait 7 bin 651 işleme ve
64 milyon 122 bin 503 kullanıcı sayısına ulaşmıştır. E-Devlet’e her ay yaklaşık
120 milyon giriş yapılmaktadır. E-Devlet kapısı sayesinde 15 yılda sadece
basılı belge kullanımından kaynaklanan 587 milyon doların üzeninde tasarruf
sağlandı” ifadelerine yer verdi.
Bakan Uraloğlu yaptığı yazılı
açıklamada, Dijital Türkiye'ye geçiş sürecinin önemli araçlarından biri olan
e-Devlet Kapısı’nın Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı’nın uhdesinde TÜRKSAT A.Ş.
tarafından kurulduğunu anımsatarak, 18 Aralık 2008'de Cumhurbaşkanı Recep
Tayyip Erdoğan tarafından açılışı gerçekleştirilen e-Devlet Kapısı’nın bu yıl
15’inci yılını kutladığını açıkladı. Hizmete alındığı günden bu yana
bürokraside hizmet anlayışının hızlandırılarak, vatandaşların ihtiyaç duyduğu
hizmetlerin yerine getirildiğini belirten Uraloğlu, “Vatandaşlar artık devletle
olan işlerini uzun kuyruklarda beklemeden yapıyor. e-Devlet Kapısı zamandan
tasarruf sağlayarak, vatandaşların yaşam kalitesini ve kamu hizmetlerinden
memnuniyetini de arttırıyor. Gururla ifade etmek isterim ki; devletin kısa yolu
'türkiye.gov.tr', bugün 1.022 kuruma ait 7 bin 651 işleme ve 64 milyon 122 bin
503 kullanıcı sayısına ulaşmıştır. Yani e-Devlet kullanıcısı olabilecek 15 yaş
üstü her 10 kişiden 9'u şu anda dijital Türkiye'nin kapısını açıyor” dedi.
AYDA 120 MİLYON GİRİŞ
YAPILIYOR
Uraloğlu, e-Devlet Kapısı’na
katılımın her geçen yıl daha hızlı artış gösterdiğini vurgulayarak, bilgi ve
iletişim teknolojilerindeki yeniliklerin, ekonomik ve sosyal yaşamın her
alanında etkili olduğunu ifade etti. Uraloğlu, her ay yaklaşık 120 milyon giriş
yapılan e-Devlet Kapısı ile vatandaşların devletle olan işlerini bilgisayar ya
da telefonları üzerinden yapar hale geldiğine işaret ederek şu ifadelere yer
verdi:
“e-Devlet Kapısı, bizlere
katılımcı, paylaşımcı ve etkileşimli bir vatandaş-devlet ilişkisi kurmak için
önemli fırsatlar sundu. Daha verimli hizmet ve daha demokratik bir yönetişim
anlayışını güçlendirdi. Bürokrasinin önüne geçilmesi, israfın ve mükerrer
yatırımların önlenmesini sağladı. İnsanımızın artık kamu kurumlarını kapı kapı
dolaşıp belge toplama gerekliliğini ortadan kaldırdı. Vatandaşlarımız neredeyse
tüm işlerini artık hiçbir belge toplamadan e-Devlet Kapısı üzerinden
yapabiliyor hale geldi. Yaşadığı ilden farklı bir ildeki üniversiteye kayıt
yaptıracak öğrencilerimiz ve yakınları seyahat etmek ve konaklamak zahmetinden
kurtulmuş oldu. e-Devlet Kapısı ile sadece basılı belge israfından bu yıl 138
milyon dolar tasarruf sağlandı. e-Devletin kurulduğu günden bu yana ise bu
rakam 587 milyon doların üzerinde. Ancak, birçok hizmet için vatandaşlarımızın
cebinden yol, barınma, yemek gibi birçok masraf daha çıkıyor. Bu nedenle
e-Devlet Kapısı sayesinde milyarlarca dolar vatandaşımızın cebinde kalıyor.”
e-DEVLET VATANDAŞLARDAN TAM
NOT ALDI, MEMNUNİYET YÜZDE 95,3
Uraloğlu, 7 bin 651 kamu
hizmetini içeren e-Devlet kapısının başarısının, sadece kaç kişiye, hangi
sayıda kamu hizmeti sağladığıyla değil, bu dijital hizmetlerin vatandaşların
beklentilerini karşılama oranıyla da kendini gösterdiğini vurgulayarak,
“Düzenli olarak yürütülen 'e-Devlet Kapısı Memnuniyet Anketi' sonuçlarına göre,
vatandaşlarımızın yüzde 95,3’ü 'türkiye.gov.tr'yi memnuniyet ve beğeniyle
kullanmaktadır. Avrupa Komisyonu’nun 2023 yılı e-Devlet Kıyaslama Raporuna göre
de ülkemiz, e-Devlet uygulamalarında Avrupa Birliği ortalamasının üzerinde bir
skor ile 35 ülke arasında 10’uncu sıraya yükselmiş bulunuyor” açıklamasında
bulundu.
EN ÇOK KULLANILAN HİZMET, SGK
TESCİL VE HİZMET DÖKÜMÜ
Bakan Uraloğlu, e-Devlet Kapısına
bu yıl içerisinde 4 milyar 66 milyon defa girilerek hizmet alındığını, bu
kapsamda en çok kullanılan hizmetin ise yüzde 26,41 gibi büyük bir oranla SGK
Tescil ve Hizmet Dökümü / İşyeri Unvan Listesi olduğunu belirtti. Gelir İdaresi
Başkanlığı Vergi Borcu Sorgulama ve Ödeme hizmetinin ise yüzde 11,78’le ikinci
sırada yer aldığını ifade eden Uraloğlu, “Bu yıl özellikle ‘Sosyal Güvenlik
Kurumu Normal Şartlarda Ne Zaman Emekli Olabilirim’ hizmeti de en çok
kullanılan hizmetler arasında yer aldı. Vatandaşlarımız, e-Devlet Kapısı’ndan
aldığı hizmetin yüzde 9.92’sini, yani 400 milyonun üzeninde ‘Ne Zaman Emekli
Olabilirim?’ hizmetini kullanmış. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı Sosyal
Yardım Bilgileri Sorgulama yüzde 9,7 ile dördüncü sırada yer alırken Türkiye
Noterler Birliği Adıma Tescilli Araç Sorgulama hizmeti ise yüzde 8.62 ile
beşinci oldu” dedi. Uraloğlu, söz konusu hizmetleri, Dava Dosyası Sorgulama,
PTT Üzerinden Yapılan Kurum Ödemeleri Sorgulama, Araç Plakasına Yazılan Ceza
Sorgulama, Tapu Bilgileri Sorgulama ve TÜVTÜRK Muayene Randevu Kayıt
hizmetlerinin takip ettiğini açıkladı.
TOGG’LAR ÜZERİNDEN DE e-DEVLET
KAPISI’NA 212 BİN 684 KEZ GİRİŞ YAPILDI
Bakan Uraloğlu, Türkiye’nin ilk
yerli otomobili TOGG üzerinden de e-Devlet Kapısı’na giriş yapılabildiğini
anımsattı. Türkiye’nin 60 yıllık hayalinin gerçeğe dönüşmesini sağlayan TOGG’un
Türkiye’nin gururu olduğunu ifade eden Uraloğlu, “Ülkemizin gururu olan TOGG
araçlarımızdan da e-Devlet Kapısı’na giriş yapılabiliyor ve tüm hizmetler
kullanılabiliyor. Bu kapsamda haziran ayından bu yana TOGG’lar üzerinden de
e-Devlet Kapısı’na 212 bin 684 kez giriş yapıldı” dedi.
e-DEVLET’İ GELİŞTİRMEK İÇİN
ÇALIŞIYORUZ
Uraloğlu, dijital Türkiye
alanında da daima daha iyisi için gayret sarf ettiklerini dile getirerek,
küresel gelişmelerle birlikte e-Devletin işleyişine dair vatandaşlardan alınan
geri bildirimler ışığında "Dijital Türkiye" çalışmalarının devam
ettiğini vurguladı. Uraloğlu, “Yeni açılan ve açılacak olan dijital
hizmetlerimiz ile yaptığımız çalışmaların milletimize hayırlı olmasını diliyor,
e-Devlet Kapısı’nın bu noktaya gelmesinde emeği geçen TÜRKSAT başta olmak üzere
tüm ilgili kurum ve kuruluşlarımıza teşekkür ediyorum” ifadelerine yer verdi.
Ankara,Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı
belediye365.com
